Wir gewähren einen exklusiven Blick hinter die Kulissen einer besonderen Erfolgsgeschichte. In unserem aktuellen Beitrag teilen Frau Krause und Herr Dr. Morsch ihr ausführliches Feedback zur Realisierung ihrer zweiten Hausarztpraxis mit uns. Erfahren Sie mehr über ihre Herausforderungen, Triumphe und wertvollen Einblicke in den gesamten Prozess – von der Idee bis zur Eröffnung. Diese inspirierende Geschichte eines Ärztepaares wird nicht nur Mediziner begeistern, sondern auch wertvolle Einsichten für angehende Praxisgründer bieten. Viel Spaß beim Lesen!
1. Wie konnten wir Sie mit unserer Arbeit auf dem Weg in die neue Praxis unterstützen?
"Im November 2022 fiel unser Entschluss, in neue Praxisräumlichkeiten umzuziehen, da für die damalige Praxisgemeinschaft die Praxisräume einfach zu eng wurden. Nach dem Finden einer möglichen Immobilie im November 2022, ersten Besichtigungen und Gesprächen mit dem Vermieter planten wir ein Erstgespräch mit Ihrer Firma, der Firma Geilert.
Für uns war schnell klar, dass wir wieder mit Ihnen die Praxis gestalten wollten, da wir schon oft Aufträge erteilt hatten und diese so umgesetzt wurden, wie wir es uns vorgestellt hatten.
Es ist von Vorteil, wenn man sich schon kennt, besonders bei der Größe eines solchen Auftrages. Wir hatten keine Scheu Unklarheiten anzusprechen und auch „Gewagtes“ vorzuschlagen. Nicht alles war so umsetzbar, aber die Ideen sollten immer vom Auftraggeber kommen. Es wurde uns nichts hingesetzt, sondern alle Details wurden zuvor besprochen. Seien es Schränke, Schubladen, Griffe, Materialien, aber auch wichtige praktische Aspekte. Kleinigkeiten die nicht passen, können den Praxisbetrieb empfindlich stören. Es ist von Vorteil, dass Ihre Firma schon lange im Geschäft ist und die Wünsche von Ärzten kennt, aber auch die gesetzlichen Anforderungen die für Arztpraxen gelten, z.B. Stichwort Hygiene, immer mit im Blick hat.
Es war gut das Thema Beleuchtung extern zu vergeben. Auch hier konnten wir von den Kontakten der Firma profitieren. Das Ergebnis ist fantastisch, insbesondere die 2 großen Leuchtbilder.
Dankbar waren wir auch, dass Ihre Firma nicht die Nerven verloren hat, als es zu ungeplanten Verzögerungen kam, mehrfach Aufmaß gemacht werden musste und auch Probleme an Sie herangetragen wurden, die eigentlich nicht in Ihr Aufgabengebiet gehörten. Schließlich wurde ein Termin der Fertigstellung genannt und dieser wurde auch eingehalten, trotz der Bauprobleme und sowohl der Innenausbau als auch danach die Technik konnten planmäßig fertiggestellt werden.
Nacharbeiten wurden gern erledigt und waren Ihrer Firma nicht lästig. Die Handwerker waren freundlich und kompetent. Trotz der krummen Wände wurde nicht schnell-schnell gearbeitet.
Das Farbkonzept überließen Sie größtenteils uns und das Ergebnis überzeugt. Der Fußboden wurde gemeinsam herausgesucht und ist wunderschön und auch noch praktisch dazu.
2. Wo stehen Sie jetzt am Ende unserer Zusammenarbeit?
Die Praxis ist fristgerecht eröffnet worden und nach einer Woche darin fühlen sich alle Mitarbeiter und Chefs fast wie zu Hause- auch gerade wegen der sehr gemütlichen Küche. Die Patienten staunen alle Bauklötze und es gab bisher durchweg positives Feedback. Es ist hell und freundlich, die Geräusche sind angenehm im Betrieb, es gibt Musik und eine tolles Wartezimmer mit Literatur und TV. Wir können sagen, unsere Erwartungen an die Möglichkeiten des Rohbaus sind übertroffen worden im Ergebnis. Unsere Vorstellungen konnten wir vollends, Dank Ihrer Firma, umsetzen.
3. Was war der größte Nutzen in unserer Zusammenarbeit?
Das wir uns auf gegebene Zusagen verlassen konnten, auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten. Der Umgangston war sehr angenehm und professionell. Wir fühlten uns immer als Kunden wert geschätzt und wir spürten, dass es der Firma Spaß macht, die Wünsche des Kunden umzusetzen. Es gab keine Besserwisserei oder Bevormundung oder ein „das geht nicht“. Es wurden immer Lösungen angeboten und wir hatten nie das Gefühl, allein gelassen zu werden. Wir bekamen auch Bedenkzeit bei schwierigen Entscheidungen und konnte auch Entscheidungen, die nicht optimal waren, zurücknehmen, ohne dafür irgendwie schief angeguckt zu werden.
Wir persönlich können Ihre Firma, die Firma Geilert, nur weiterempfehlen, wenn es um Praxisinnenausbau oder – umbau geht oder sie auch mal etwas Neues wagen wollen.
Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für die gelungene Umsetzung unserer Vision einer Hausarztpraxis 2.0. "
A. Krause und Dr. Morsch
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